Используя наш сайт, вы автоматически соглашаетесь на использование cookie и локального хранилища браузера (IndexedDB). Cookie необходимы для быстрой загрузки товаров, работы системы персональных рекомендаций, сохранения настроек и корректной работы корзины. Локальное хранилище используется для кэширования товаров и переводов, что ускоряет загрузку при повторных визитах.
4 шагов·6 минут чтения
Taobao — главная витрина Китая. Официальная справка обещает регистрацию «примерно за 2 минуты» для покупателей из 23 стран, и аккаунт Alipay создаётся вместе с ней автоматически.
Гайд покрывает ровно то, что нужно для работы с нами: аккаунт, адрес нашего склада, оплата и поиск трек-номера заказа.
Приложение Taobao — в китайских сторах и APK-магазинах; веб-вход для зарубежных пользователей живёт на world.taobao.com. В форме регистрации выберите код страны +7 и введите свой номер: по опыту клиентов SMS с кодом приходит на российские номера (виртуальные номера часто отклоняются).
Официальная справка подтверждает: вместе с аккаунтом Taobao система автоматически создаёт вам аккаунт Alipay — он понадобится для оплаты.
Интерфейс приложения — на китайском. Переводите экран камерой телефона или встроенным переводчиком: официальной русской версии нет.
Откройте «Мой Taobao» (我的淘宝) → настройки → адреса доставки (收货地址) → добавить адрес. Впишите адрес нашего склада в Китае и в поле примечания (备注) — ваш ID из личного кабинета.
Адрес и ID мы выдаём после регистрации на нашем сайте: скопируйте их одной строкой, включая имя получателя и телефон. Поставьте адрес «по умолчанию» (默认地址), чтобы он подставлялся сам.
Без вашего ID в примечании опознать посылку невозможно: транспортные компании иногда скрывают на накладной адрес и имя, и посылка становится потеряшкой. Вносите и ID, и трек-номер.
Выберите характеристики (цвет, размер), нажмите 立即购买 («купить сейчас») и проверьте адрес доставки: он должен быть адресом склада с вашим ID. Способ оплаты — Alipay.
Оплата иностранными картами через Alipay идёт с комиссией около 3%; карты «Мир» не привязываются. Детали — в гайде про Alipay.
После оплаты зайдите в «Мой Taobao» → «Мои заказы» (我的订单) → откройте заказ → 查看物流 («логистика»). Там появится внутренний китайский трек-номер — скопируйте его.
Внесите трек в личном кабинете нашего сайта (раздел «Посылки» → добавить трек). Сделайте это до приезда посылки на склад: так приёмка проходит по вашему треку за секунды.
Трек можно добавить и после приёмки, но тогда посылка сначала полежит в ожидании без владельца.
Готово: товар едет на склад, трек уже в вашем кабинете. Дальше за вас работает наша логистика — статус посылки виден в кабинете на всём пути.
Интерфейсы площадок меняются: если экран не совпал со схемой — напишите в чат на сайте, обновим гайд.