Используя наш сайт, вы автоматически соглашаетесь на использование cookie и локального хранилища браузера (IndexedDB). Cookie необходимы для быстрой загрузки товаров, работы системы персональных рекомендаций, сохранения настроек и корректной работы корзины. Локальное хранилище используется для кэширования товаров и переводов, что ускоряет загрузку при повторных визитах.
4 шагов·4 минут чтения
Мы — склад консолидации с логистикой в Россию. Вы сами покупаете товар на китайской площадке, мы принимаем посылки на складе, консолидируем их и отправляем в Россию: наш логист подбирает оптимальные по цене и сроку транспортные компании. Посредником-выкупщиком не являемся: оплата товара — всегда ваша, напрямую площадке.
Этот гайд — карта всего пути. Остальные гайды раздела разбирают каждый шаг: регистрация на площадке, кошелёк Alipay, адрес склада и трек-номера.
Taobao, Pinduoduo и Poizon (得物) — торговые площадки материкового Китая с ценами от производителя и ассортиментом, которого нет в российской рознице. Taobao официально обслуживает покупателей из 23 стран, а Poizon перед отправкой проверяет подлинность каждой вещи: по данным платформы, проверено более 1,6 млрд товаров.
Прямой доставки в Россию у этих площадок нет. Поэтому заказ оформляется на адрес нашего склада в Китае, а до России посылку довозим мы.
1. Вы регистрируетесь на площадке (Taobao, Pinduoduo или Poizon) и заводите кошелёк Alipay — без него оплата на китайских маркетплейсах и прочих площадках не представляется возможной.
2. Вписываете в площадку адрес нашего склада в Китае и свой ID из личного кабинета. Покупаете товар: продавец отдаёт его курьеру, и в заказе появляется внутренний китайский трек-номер.
3. Вносите этот трек-номер в личный кабинет на нашем сайте — до приезда посылки на склад. Посылка приезжает, мы взвешиваем и ставим её в план сборки.
4. Все ваши посылки собираются в один груз, едут в Россию и выдаются вам. Счёт за наши услуги выставляется в личном кабинете после сборки. Оплата за услуги и логистику осуществляется через Alipay, WeChat Pay или рублями.
Трек-номер лучше вносить заранее: посылка без трека на приёмке опознаётся только по адресу и весу — это дольше и чаще всего ломает порядок сборки.
ID — короткий номер из вашего кабинета (например 33762). Его нужно вписывать в примечание к адресу доставки на площадке: без ID идентифицировать посылку на складе невозможно.
Бывают случаи, когда транспортная компания скрывает на накладной и ID, и адрес с именем получателя. Такая посылка доезжает до склада «анонимной» — и если её трек-номера нет в нашей базе, она становится потеряшкой: в базе её нет, на коробке ID отсутствует, связать её с владельцем физически нечем.
Поэтому вносить трек-номера — обязанность клиента: по трекам мы отслеживаем приход всех посылок и находим на складе даже те, что приехали без ID на коробке.
Товар вы оплачиваете площадке сами со своего Alipay. Нам — только услуги склада и логистики: счёт появляется в личном кабинете, когда груз собран. Оплата за услуги и логистику — через Alipay, WeChat Pay или рублями по реквизитам из счёта.
Карты «Мир» к Alipay не привязываются, а иностранные карты Visa/Mastercard через Alipay работают с комиссией около 3% — эти детали разобраны в гайде про Alipay.
Дальше по порядку: заведите Alipay (гайд рядом), затем зарегистрируйтесь на площадке и впишите адрес склада. Если что-то пойдёт не так — напишите в чат на сайте: поможем на любом шаге.
Интерфейсы площадок меняются: если экран не совпал со схемой — напишите в чат на сайте, обновим гайд.